En KifTienda nos comprometemos a brindar un servicio transparente, rápido y accesible en cualquier lugar de Chile.
1. Cobertura Nacional
Realizamos despachos a todas las regiones del país, de Arica a Punta Arenas, incluyendo comunas urbanas, rurales y zonas extremas. Trabajamos con operadores logísticos líderes (Starken, Chilexpress, Blue Express y transporte privado según el volumen del pedido).
2. Tiempos de Procesamiento y Preparación
- Confirmación del pedido: se procesa tras validar el pago.
- Tiempo de embalaje: entre 24 y 48 horas hábiles.
- Seguimiento: recibirás un correo con el número de tracking al despachar.
3. Tiempos Estimados de Entrega
| Zona | Regiones | Plazo (días hábiles) |
|---|---|---|
| Centro | Valparaíso, O’Higgins, Maule, Coquimbo, Santiago (RM) | 1 a 3 días |
| Norte | Atacama, Antofagasta, Tarapacá, Arica y Parinacota | 3 a 5 días |
| Sur | Ñuble, Biobío, Araucanía, Los Ríos, Los Lagos | 2 a 4 días |
| Austral | Aysén y Magallanes | 5 a 8 días |
4. Costos de Envío
Envío pagado en carrito: se calcula automáticamente según comuna, peso y dimensiones. Envío por pagar: disponible en sucursal o domicilio vía Starken o Chilexpress.
5. Recepción y Recomendaciones
Revisa el embalaje al recibir. Si observas daños, anótalo en la guía del transportista y contáctanos dentro de las primeras 24 horas.
6. Intentos de Entrega
Las empresas de transporte realizan hasta 2 intentos de entrega. Si no se concreta, el paquete queda en sucursal o retorna a bodega.